Marketing software is tegenwoordig essentieel om de workload effectief het hoofd te bieden en de gewenste resultaten te behalen, te managen en te meten. Er bestaan all-in-one software tools die als een marketing suite dienen. Ook bestaan er zogeheten 'point solutions', ofwel kleine software tools die een heel gerichte oplossing bieden voor een uitdaging van het marketingteam.
Marketing management software
Marketingteams werken vaak projectgestuurd. Vaak werkt het team in verschillende samenstellingen aan meerdere kleine en grote projecten door elkaar heen. Dat maakt het heel belangrijk dat de communicatie binnen het team op orde is. Vaak heeft elk project één eindverantwoordelijke binnen het team: de projectleider. Grote projecten kennen vaak teamleden met ieder een eigen specialisatie. Denk hierbij aan een eventmanager, een online marketeer, een webdeloper en/of een grafisch vormgever. Project management software kan het team helpen bij de coördinatie en voortgang van het team.
Point solutions voor marketing werkzaamheden
Marketeers hebben een zeer gevarieerd takenpakket. Een opsomming die alles zegt: Advertising, Analytics, Audio, Automation, Branding, Chat, Coding, Connect, Design, Domein, Engagement, Formulieren & Onderzoek, Legal, Marketing, Meeting, Opslag, Outreach, Presentation, Productivity, Prompts, Reviews, Sales/CRM, Security, SEO, Social media, Text, Video & Voice, Visual, Website. Als marketeer moet je over elk onderwerp mee kunnen praten en vaak ook werkzaamheden kunnen uitvoeren. Goed nieuws! Voor al deze werkzaamheden zijn tegenwoordig point solutions beschikbaar. Dit zijn kleine, toegespitste software oplossingen die heel gericht werkzaamheden kunnen versnellen, digitaliseren en/of automatiseren.
Meten is weten
Marketing activiteiten doormeten is essentieel. Belangrijk daarbij te vermelden is dat het niet altijd gemakkelijk of zelfs mogelijk is. Toch kun je met de juiste tooling je marketingfunnels doormeten of specifieke campagnes voorzien van de juiste data en resultaten. Vaak is daarbij een actie van een bezoeker een mooi meetmoment. Denk hierbij aan een websitebezoek, het invullen van een formulier of het doen van een aankoop. Online is meten vaak beter mogelijk dan 'offline'. Tegenwoordig is echter de scheidslijn tussen offline (bijvoorbeeld in een winkel of op een evenement) en online (op internet) steeds kleiner. Vaak worden online middelen ingezet bij offline campagnes om zo de meetbaarheid te verbeteren. Denk aan een online enquete, het sturen van een nieuwsbrief of het aanbieden van een lidmaatschap na een aankoop.